업무 위임, 제대로 하고 있나요? 🚀

효과적인 업무 위임은 관리자와 팀 모두에게 큰 이점을 가져다줍니다.
하지만 ‘어떻게 위임해야 하는가?’라는 고민에 빠져본 적이 있으신가요?

오늘은 제가 정리한 위임의 원칙과 방법을 공유해보려고 합니다.
이 가이드가 여러분의 위임 고민을 해결하는 데 작은 도움이 되길 바랍니다! 🙌

 

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1. 위임 전: 무엇과 누구에게 위임할지 결정하기

무엇을 위임할지 결정

모든 업무를 위임할 수 있는 것은 아닙니다.

관리자 책임처럼 반드시 본인이 해야 하는 업무는 제외하고 나머지를 위임 대상으로 삼아야 합니다.

이를 위해 ‘$10K 프레임워크’를 활용할 수 있습니다:

• $10 업무: 낮은 가치의 업무 (예: 이메일 처리, 일부 회의)
• $100 업무: 먼저 위임해야 할 업무 (예: 작은 보고서 편집)
• $1,000 업무: 고차원적인 전략적 업무 (예: 팀 개발 및 권한 부여)
• $10K 업무: 오직 본인이 해야 하는 업무 (예: 핵심 의사결정)

 

우선순위가 낮거나 반복적인 업무부터 위임을 시작하세요!

 

누구에게 위임할지 결정

업무를 맡길 팀원을 선정할 때는 다음 두 가지를 고려합니다:

• 기술 적합성: 해당 업무를 효과적으로 수행할 기술을 보유한 사람.
• 열정: 업무와 관련된 주제에 관심과 열정을 가진 사람.

 

적합한 팀원을 선택하는 것은 위임의 성공을 결정짓는 중요한 요소입니다. 🌟

 

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2. 위임 중: 올바른 방법으로 위임하기

업무 명확히 설명하기

명확한 지시가 성공적인 위임의 첫걸음입니다.

업무의 목적과 중요성을 설명하고, 기대하는 결과물을 명확히 정의하세요.

• 결과에 초점: 단순히 ‘어떻게’가 아니라 ‘왜’와 ‘무엇’을 중점으로 설명.
• 명확하고 간결하게: 혼동을 줄이고 명료하게 전달.

위임 수준 정의하기

모든 위임은 동일하지 않습니다.

‘위임의 5단계’를 활용해 팀원에게 명확히 전달하세요:

1. 내가 말한 대로 해라.
2. 연구하고 보고하라.
3. 연구하고 권장사항을 제시하라.
4. 결정하고 알려라.
5. 독립적으로 행동하라.

이 단계는 업무의 성격과 팀원의 경험 수준에 따라 조정할 수 있습니다. 😊

 

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3. 위임 후: 성공적인 위임을 위한 점검과 피드백

정기적으로 팀원과 점검하기

위임 후에는 적절한 피드백과 점검이 필요합니다.

그러나 과도한 관리는 피해야 합니다.

• 신뢰 구축: 규칙적인 점검을 통해 팀원과 신뢰 관계를 유지하세요.
• 코칭: 코치로서 지도하고 피드백을 제공하며 팀원의 성장을 지원.
• 완벽함에 대한 관용: 실수는 성장의 기회로 삼으세요.

더 많은 업무를 위임하기 위한 팁

1. 스프레드시트등 도구 활용: 모든 업무를 나열하고 각각에 달러 가치( $10K 프레임워크 )를 할당합니다.
2. 팀원 배정: 각 업무를 위임할 적합한 팀원을 선택.
3. 진행 상황 추적: 위임한 업무를 정기적으로 검토하고 조정.

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관리자로서 업무를 효과적으로 위임하는 것은 개인의 업무 효율을 높이고,
팀의 역량을 강화하는 중요한 스킬입니다.

오늘 소개한 원칙과 방법을 실천하며 위임을 더 잘 활용해보세요! 🌟

혹시 여러분만의 위임 팁이 있다면 댓글로 공유해 주세요!
함께 성장하는 공간을 만들어가면 좋겠습니다. 🌐